Пациентам
Что взять с собой, как проходит первый приём и как устроена оплата.
Как проходит первый приём
- Шаг 1
Осмотр и снимок
Врач осматривает полость рта и при необходимости делает снимок — томограф и панорамная съёмка есть в клинике, ехать за ними никуда не нужно.
- Шаг 2
Разбор ситуации
Врач показывает снимок на мониторе и объясняет, что видно и какие есть варианты лечения.
- Шаг 3
План лечения с расчётом
До начала работы составляется план с перечнем этапов и стоимостью. Дальше пациент решает, что делать сейчас, а что позже.
- Шаг 4
Договор и согласие
Оформляются договор на оказание платных медицинских услуг и информированное добровольное согласие. Для этого нужен паспорт.
Что взять с собой
- Паспорт — он нужен для договора.
- Снимки, выписки и планы лечения из других клиник, если они есть.
- Список лекарств, которые вы принимаете постоянно.
- Сведения об аллергии и хронических заболеваниях — их нужно сообщить врачу до лечения.
- Для приёма ребёнка — паспорт родителя или законного представителя и свидетельство о рождении ребёнка.
Оплата и документы
Услуги оказываются по договору, стоимость известна до начала лечения.
План лечения с расчётом составляется до начала работы. Прайс опубликован полностью — в нём 352 позиции. Точная сумма определяется после осмотра и снимка: до этого назвать её честно невозможно.
После оплаты клиника выдаёт договор, чек и, по запросу, справку об оплате медицинских услуг для налогового вычета.
Гарантии
Срок гарантии на работу и материалы зависит от вида лечения, состояния зубов и того, как пациент соблюдает рекомендации. Врач называет срок при составлении плана лечения, и он фиксируется в документах. Конкретных цифр на сайте нет намеренно: назвать один срок для всех случаев значило бы ввести в заблуждение.
Гарантия сохраняется при соблюдении рекомендаций врача и посещении контрольных осмотров.
Частые вопросы
Как проходит приём ребёнка?
Детей принимают детские стоматологи. В клинике есть игровая зона, а для детей, которые боятся лечения, предусмотрен адаптационный приём — знакомство с кабинетом и врачом без лечения. Ребёнка сопровождает родитель или законный представитель, у него должен быть при себе паспорт.
Что делать при острой боли?
Позвоните в клинику по телефону +7 (812) 214-80-20: при острой боли администратор подбирает ближайшее свободное время. Приём ведётся без выходных, ежедневно, 09:00–21:00.
Можно ли прийти без записи?
Лучше позвонить заранее: врачи принимают по записи, и без звонка возможно длительное ожидание. При острой боли звоните в любое рабочее время.
Даёте ли вы документы для налогового вычета?
Да. Договор, чеки и справку об оплате медицинских услуг для налогового вычета выдаёт клиника — обратитесь к администратору.
Остались вопросы?
Запишитесь на приём или задайте вопрос — ответим в рабочее время.
Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста.